Моя работа очень сильно завязана на общение с разными людьми. Причём по всем сферам моей деятельности: и по литературной – пишут читатели или непонятные прохожие, вдруг заинтересовавшиеся страницей/сайтом, и по околонаучной — коллеги и партнёры рекомендуют в качестве эксперта и консультанта, и по тематике моих хобби — это вообще тесный мирок, где все друг друга знают хотя бы через одного общего знакомого, и обычно с готовностью помогают советом. Так что разговор с незнакомцем давно уже стал ситуацией обыденной и привычной. Но что меня всегда невыносимо бесит во всём этом – абсолютное невежество некоторых людей.
Использование слов "Здравствуйте", "Добрый день", обращение на "вы", ровный спокойный тон разговора без издёвок, иронии, сарказма, необоснованных претензий и хамства – всё перечисленное куче народа абсолютно неизвестно. Более того, сплошь и рядом осложнено откровенной безграмотностью.
Вот пример подобного сообщения, полученный в июле от тридцатилетнего мужика: "прив бро как сам? читал тебя нормуль пишешь ))) последние книжонки и та что про наемника немного отстойные) ну да ладно это типа критика))) когда продолжение?". Это, конечно, клинический случай, но и другие не лучше. "Здорово. Как дела? Чем занимаешься?" написал мне какой-то тридцатичетырёхлетний товарищ из Москвы в прошлую пятницу. И когда не получил ответа в течение дня, добавил: "Ну и мудак же ты. Книжки хорошие, а по жизни мудак". О да, всё именно так, как вы говорите, уважаемый!
Но забудем про общение в Сети – люди здесь разные, прикрытые анонимностью, и потому ведут они себя тоже по разному. Мало ли, психанули, расстроились и о "вежестве" сразу же забыли (допускаю мысль, что в личном общении в реале они все милейшие люди). Посмотрим как дела в деловом и научном мире.
"Здравствуйте Виталий! Мне необходимо обсудить ход работ над проектом "*******". Прошу назвать время для разговора в Скайпе или по телефону."
Если вы не поняли, то таким образом неизвестный мне человек (есть общие коллеги) полтора месяца назад попросил о бесплатной консультации по работе, выполнение которой обычно стоит от 60 до 100 тыс. рублей.
Или вот другой пример. Еду в поезде, в соседнем купе группа коллег из фирмы-партнёра. Один из них заходит ко мне и приглашает к ним на чай. Я их всех знаю не очень хорошо, но отказываться показалось невежливым. Зашёл, немного пообщались. Выпил стакан чая. И сразу же последовало: "Э-ээ, чай 35 рублей стоит. Давай, чтобы потом не искать друг друга, сейчас заплати."
С ситуацией, когда тебя куда-то приглашают (например на общий обед), сами заказывают на всех, а потом предлагают разделить счёт (что является нарушением всех правил этикета, потому как есть разница между "пригласить" и "вместе пообедаем"), уже сталкивался и к предложению был готов. Но к чему совершенно не был готов, так это к последующей сразу после получения денег просьбе помочь "друзьям" и выполнить для них кое-какую работу просто так. Потому что "у них в компании никто не знает как надо". Вопрос "а причём здесь ваша компания и я" оказался для них неожиданным и "крохоборским"…
Вот такие вот у нас дела со взаимопониманием и взаимоуважением. И у меня уже накипело. Хотя… вот написал и сразу полегчало! Готов к новым свершениям на ниве терпимости и спокойствия. J
PS: Опыт коллег-писателей, регулярно поднимающих данную проблему в блогах, показывает, что теперь надо ждать шквал возмущённых комментариев.
Личный кабинет
